昨日 VTECH 才報導,Huawei Mate 20 Pro 屏幕邊緣偏綠事件原來不限於中國以及馬來西亞,漸漸的歐洲用戶也開始面臨屏幕偏綠災難。對於很講究消費者權益的歐洲市場,此事故 Huawei 採取了相當迅速和有效解決方案,那就是有問題的就一對一更換!
早前我們報導,來自芬蘭科技網 suomimobiili.fi 主編 – Eero Salminen 手上的 Huawei Mate 20 Pro 也同樣面臨屏幕泛綠問題,針對此事該網站聯絡上了芬蘭 Huawei,並得到了以下回复:-
对于芬兰 Huawei 的迅速兼有效的应对方案,在此我们给与大大个赞赏,相信消费者绝对不介意更换一部新机继续使用 Huawei。可是同人不同命,其他国家的 Huawei 用户目前就没这么好待遇了。
於以上事件,馬來西亞 Huawei 呼籲面臨問題的用戶趕快將手機送往客戶中心進行检查以及維修,官方聲明 Huawei Mate 20 Pro 提供用戶一個月屏幕保家以及一年其他部分保家。
只不過在此 Victor 非常好奇,既然知道屏幕存在缺陷,而目前 Huawei Mate 20 上市也不到一個月,若有一些’不幸’ 用戶在使用一個月後才開始出現問題,超出了官方提供的一個月屏幕保家期限,那會否受理呢?
既然芬蘭高層宣稱只有那麼一小部分的 Mate 20 Pro 手機屏幕出事,我們相信貴為一家負責任的國際大公司 Huawei 很快就會給消費者一個滿意交代。基于这几天网民在社交媒体上的发问,以下几个疑问我们期待官方能够给予明确答复:-
A friendly Malaysian who has passion on Tech Gadgets and Mobile Photography.