說真真的，身在在智能手機規格都大同小異的時代，購買一部智能手機可以考量的選項也相對困難。難道便宜就是王道嗎？這可不一定，畢竟羊毛出自羊身上，一分錢一分貨，大家還得衡量售前售後服務這項目，尤其在選購價格不菲的智能手機，一般會使用至少兩年以上，若售後服務不周到，那日後手機出了什麼問題，不單賠上了之前認為省下的預算，還得耗費更多時間與資源去維修，真的得不償失啊 ~

說了那麼多，今天要為大家科普的就是 Samsung Advantage 這專為三星用戶與潛在買家提供的售前與售後服務。到底您在購買 Samsung 手機前與後能享用官方提供什麼樣的服務？大家趕快來迅速了解更多吧 ~

Samsung Advantage 是三星專為現有以及潛在客戶提供的專屬服務。根據官網列明的，用戶無論在售前或售後都能享用這些好處：-

• 售前服務

  1. 買家可享用 Samsung 提供的 Trade in 服務，以舊機換新機的方式享用更多折扣以更低價格購買新機。

  2. 可享用 0% 的分期付款服務。

  3. 特別指定的新品還可在購買前先試用。

  4. 在无法到门市的情况下，透过 Samsung 网络商城購買新機时，可在網絡上與 e-promoters 進行對話與詢問，並享有免費送貨服务

• 售後服務

  1. 透過 Samsung Care+ 配套您不單可延長保家至兩年，還可將意外跌壞或受潮/進水的手機進行維修，同時也能享有免費接送&維修手機服務。

  2. 可在臨近的 Samsung 服務中心為手機進行免費健康檢測。

  3. 手機遇到各種難題時可撥打 1800 22 8899 與客戶專線進行詢問以獲得及時支援；若問題無法解決還能安排免費接送手機進行維修。

  4. 入手新機後可立即透過三星 Smart Switch App 數個簡單步驟將舊手機上的資料直接傳輸到新機上，當中包括訊息、圖片與視頻等。

當然每項服務都會有其限制與條件。想要了解更多詳細資訊的朋友可點擊這前往官網查詢。

從售前可舊機回購享有更多折扣以及免費送到服務，再到售後可享受獨有的客服以及保家服務等，購買 Samsung 手機確實做到了讓客戶即方便也無後慮之憂享受。若您非常在意【客戶服務】這一項，不想感受在售後被放生之感，那選購 Samsung 新機絕對是正確決定，今天起就做對的選擇吧！

来源

Victor Ng

A friendly Malaysian who has passion on Tech Gadgets and Mobile Photography.